河南经济报记者 常勇 通讯员 任红

　　日前，罗山县市场监管局政务服务窗口因高效贴心的服务，收获了一份特别的“礼物”——罗山县元源矿业有限公司代表张先生专程送来一面锦旗，对窗口工作人员全程帮办代办、主动提供延时服务的便民举措表达诚挚感谢。

　　据了解，当日下午5点下班时间，经办人张先生匆匆赶来，告知窗口工作人员公司因经营需要，需立即办理变更登记。窗口工作人员了解情况后，立即启动“帮办代办”机制，通过“高效办成一件事”平台，提供“企业变更一件事”集成服务，全力协助办理。为确保企业当天拿到新执照，工作人员主动延长服务时间，最终帮助企业顺利完成变更手续，助力企业项目建设稳步推进，为企业发展提供了有力支持。“市场监管窗口的工作人员不仅专业高效，还非常贴心，为我们提供了很多帮助。这次变更过程非常顺利，让我们感受到政府服务的温度和力度。我们非常感谢市场监管部门的优质服务，也对未来的营商环境充满信心!”张先生感慨道。

　　近年来，罗山县市场监管局秉持“为企业服务，为发展助力”的理念，不断创新服务模式，提升服务效率，为企业提供更加优质、便捷的服务，提升市场主体的满意度。今年以来，该局已累计为市场主体提供帮办代办服务100余次，开展延时服务20余小时，群众满意率达100%。下一步，该局将进一步拓展“一网通办”覆盖范围，以更精准、更贴心的政务服务助力全县经济高质量发展。