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河南经济报记者 杨磊 通讯员 辛正元
根据2025年优化支付服务工作部署,山阳联社聚焦重点领域,着力保障客户支付便利性,为构建包容性支付环境贡献农信力量。
山阳联社围绕老年人、外来人员等群体的“吃、住、行、游、购、娱”场景需求,持续优化现金使用环境。各营业网点开通“小面额人民币兑换绿色通道”,定期盘点零钞库存,提供标准化“零钱包”即来即兑服务,并设置专用兑换窗口标识,确保群众快速便捷兑换零钞。通过网格化摸排,与辖区243户商户签订《不拒收现金承诺书》,张贴“支持现金支付”标识227份,全力保障现金支付渠道畅通。
针对出租车司机找零难问题,联社在百间房信用社、塔南路信用社等网点设置专用兑换车位,推出“零钱包”即到即换服务,解决司机零钞备付难题。一季度深入出租车充电站、商圈停靠点及火车站接驳点设立流动兑换点,现场发放定制化零钱包210个,并同步普及人民币防伪知识,强化司乘群体金融安全意识。
一季度山阳区农信联社共开展7场反假货币宣传主题活动,累计发放宣传折页4753个,覆盖各类民生场景。工作人员深入社区、商圈及辖内小学开展金融知识普及,结合案例传授人民币防伪技巧,并在小学课堂开设反假货币专题讲座,通过趣味互动向学生们讲解人民币知识及识别假币方法。在多举措下山阳区现金支付便利性显著提升,为焦作市打造包容性支付环境注入金融温度。