河南经济报记者 张建涛 通讯员 刘建峰 王甜甜

　　为切实提升居民应对电梯突发故障的应急处置能力，强化安全意识与自救互救技能，4月15日上午，沈丘县东城街道办事处志远社区携手康桥物业公司以及电梯维保单位，精心组织开展了一场主题为“安全乘梯·守护家园”的电梯安全应急救援演练活动。此次活动吸引了社区居民代表、物业工作人员以及社区工作者等60余人积极参与。

　　上午9点30分，演练正式拉开帷幕。此次演练设定的场景为尚书一号院小区11号楼2单元电梯在运行过程中突发“故障”，轿厢毫无征兆地突然停止运行，轿厢内有2名“乘客”被困。紧急时刻，“被困乘客”迅速按下电梯内的紧急呼叫按钮，向物业值班室发出求救信号。接到报警后，物业值班人员迅速反应，即刻启动《电梯安全应急预案》。一方面，值班人员通过监控系统，用温和且坚定的语气安抚被困人员的情绪，反复告知他们“保持冷静、切勿扒门”；另一方面，火速联系电梯维保单位，请求其尽快赶赴现场展开救援。

　　仅仅3分钟后，维保单位的救援人员便携带专业工具及时抵达现场。他们首先通过电梯控制柜精准确认轿厢的位置，随后利用对讲机与被困乘客进行沟通，进一步稳定其紧张情绪。在确保安全的前提下，救援人员严格遵循操作规程，手动盘车，将轿厢缓缓平层至3楼，接着小心翼翼地打开层门和轿厢门，成功解救出“被困乘客”。整个救援过程仅历时15分钟，各环节衔接紧密，救援动作规范娴熟，赢得了现场观摩居民的阵阵掌声。

　　演练结束后，维保单位技术人员结合实际案例，深入浅出地向居民详细讲解了电梯安全使用常识、常见故障产生的原因以及正确的应急处置方法。技术人员着重强调：“遇到电梯故障，一定要第一时间按下紧急呼叫按钮，并拨打物业电话，千万不要试图扒门或从电梯顶部逃生……”同时，技术人员还在现场亲自演示了电梯报警装置的使用方法，并特别提醒居民注意乘梯时的“五不要”：不要超载，避免因超重引发安全事故；不要在轿厢内蹦跳，防止影响电梯正常运行；不要用异物阻挡电梯门，确保电梯门正常开合；不要在电梯故障时慌乱逃生，应保持冷静等待救援；不要让儿童单独乘梯，避免发生意外。

　　志远社区目前共有电梯76部，此次演练是该社区“安全生产月”系列活动的重要组成部分。通过“理论讲解 + 实战演练 + 互动科普”的创新形式，此次活动有效提升了多方协同应对突发事件的能力，为营造安全、和谐的社区环境奠定了坚实基础。