河南经济报记者 杜美丽 通讯员 徐春雷 汪浩

　　4月15日，西华县政务中心四楼不动产登记窗口迎来暖心一幕。家住西华县东夏镇袁辛甲行政村的袁长建，在家人的陪伴下，带着一面写有“高效办实事 服务暖人心”的锦旗，送到西华县自然资源局不动产登记窗口工作人员手中，以此表达对工作人员热情服务、解决难题的诚挚谢意。

　　据悉，袁先生与前妻于2020年登记离婚，按照离婚协议，原宅基地及房屋归前妻所有。后来，袁先生与现任妻子组建新家庭，一家六口面临着无房居住的困境。在向行政村和镇政府申请宅基地时，袁先生经查询发现名下仍登记有不动产，导致申请流程无法推进。无奈之下，他向西华县自然资源局反映这一情况。

　　西华县自然资源局党组高度重视，迅速组织专业人员进行研判。鉴于此为西华县农房登记离婚析产首例，情况复杂且缺乏先例参考，研判工作难度较大。但工作人员没有丝毫退缩，本着解决群众“急难愁盼”问题的原则，积极与税务部门沟通协调。同时，不动产登记窗口安排专人全程提供“帮办代办”服务，从资料收集、手续办理到流程跟进，每一个环节都耐心细致，确保袁先生顺利完成不动产登记。

　　一面锦旗，不仅是群众对西华县自然资源局不动产登记窗口工作的高度认可，更是激励工作人员继续奋进的动力。西华县自然资源局不动产登记窗口将继续秉持“便民利民无止境”理念，持续探索，提升服务，为群众排忧解难。