河南经济报记者 常勇 通讯员 顿文文

　　为扎实做好2024年度市场主体年报公示工作，提升辖区企业信用意识和年报填报效率，罗山县市场监管局定远市场监管所积极主动作为，创新推出“上门指导+电话答疑+线上服务”多元帮扶机制，助力优化辖区营商环境。

　　一是上门服务送政策，精准指导解难题。针对辖区部分市场主体文化水平不高、上网操作能力较弱等情况，定远市场监管所积极主动开展上门服务，通过现场演示系统登录、信息填报、预览公示等关键环节，手把手指导经营者填写年度报告。同时对不具备网上填报条件的市场主体，通过经营者口述，由工作人员现场填写纸质年报完成报送。

　　二是微信服务不断线，云端指导显温情。通过建立企业服务微信群，发放教学短视频、图文指引等形式，全天候解答填报疑问。针对多次提醒仍未年报的企业，采取“一对一”电话提醒，避免企业因疏忽而被列入经营异常名录。

　　三是多维宣传全覆盖，便民惠企见实效。通过“线上+线下”立体宣传矩阵扩大知晓度，在乡行政服务大厅设置年报自助窗口，配备专员指导，联合街道开展“企业年报进社区”活动，发放宣传册200余份。截至目前，已指导500余家市场主体完成年报。

　　“下一步，定远市场监管所将继续深化‘服务型监管’理念，让数据多跑路、群众少跑腿，助推营商环境高质量发展。”该所相关负责人表示。