河南经济报记者 刘学中 通讯员 卢闯 刘旭 袁锦钰 陈笑寒

　　4月14日，中国生命关怀协会正式公布《病区护理人文关怀管理规范》团体标准第二批贯标验收评审结果，漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)凭借扎实的工作成效和卓越的护理服务水平，从全国26家申报单位中脱颖而出，成为全国23家贯标验收达标单位之一。

　　此次评审活动以高标准、严要求推动全国病区护理人文关怀规范化建设。漯河医专二附院通过材料初审、线上评审、专家答辩等层层考核，被授予“《病区护理人文关怀管理规范》团体标准贯标验收达标单位”，这一荣誉不仅是对医院护理团队专业能力的认可，更是对医院长期践行“人文关怀”理念的高度肯定。

　　作为一家始终以患者需求为导向的三甲综合医院，漯河医专二附院始终将人文护理理念融入服务全流程，通过多维度举措打造有温度的护理品牌。

　　体系化培训强根基。培养多名内训师常态化开展人文护理培训，将人文理念融入实习护生培训、新入职人员培训、分层级培训，通过情景模拟、案例研讨、礼仪规范等课程，全面提升护理人员的共情能力和服务意识。

　　细节化管理润无声。全面实行6S管理，不断优化住院环境。优化护理服务流程，增设病区文化墙、爱心便民箱、健康宣教角……用细节传递关怀。

　　个性化服务显温度。推行“一病区一特色”人文关怀项目，全病区设置宣教二维码墙，开展“豫健护理到家”，应用信息化随访系统，为患者提供全方位照护。

　　医患互动筑信任。定期举办“公休座谈会”，“医苑之声”广播栏目，搭建医患共情桥梁，让患者感受尊重与温暖。

　　此次贯标达标是医院人文护理建设的重要里程碑，更是迈向更高目标的起点。未来，漯河医专二附院将以《病区护理人文关怀管理规范》为标准，持续深化“以患者为中心”的服务理念，推动人文护理与专业技术双轨并行：进一步将团体标准细化为院内操作指南，实现人文关怀服务规范化、同质化;不断创新服务模式，探索“互联网+人文护理”新路径，延伸居家护理、远程心理支持等特色服务。

　　“医学是科学，更应充满温情。”漯河医专二附院(漯河市骨科医院、漯河市立医院)将以此次荣誉为动力，让人文关怀的星火点亮每个护理细节，用专业与温情书写护患同心、医患共情的崭新篇章，为人民群众提供更有品质、更有尊严的医疗服务。