河南经济报记者 郑浩

　　社会和谐稳定关乎民生福祉，巨陵镇直面矛盾纠纷难题，以“实”“法”“安”为解题密钥，压实责任链条、夯实调解依据、构建长效机制，多管齐下抓好排查化解工作，全力营造和谐有序、安居乐业的乡镇生活环境。

　　以“实”为先，压紧责任链条。坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”原则，明确各部门、各村具体职责，全面开展“大排查、大化解”工作。班子成员对照接访安排表轮流按时到岗接待信访群众，信访专员及各村网格员集中走访重点信访户、了解其动态走向，排查各类新矛盾纠纷，建立工作台账。严格落实信访事项领导包案制，各分管领导按照“谁主管谁负责”的原则，处理信访事项。针对重点问题，由镇信访办牵头，联合相关部门组织分析研判，明确责任人和化解时限，紧抓落实。并将信访维稳工作纳入绩效考核体系，确保责任层层压实。

　　以“法”为基，夯实调解依据。全镇自上而下认真学习《信访工作条例》，深入推进信访工作法治化。坚持以“法”为基，推动矛盾纠纷一站式化解，形成平安建设办、司法所、派出所等多部门协同、法情理融合的多元化解机制。充分发挥“以调化访”的作用，建立调解员“进入退出”再筛选机制，不断选优配强调解员队伍，在矛盾纠纷调节法律框架内予以调处，推动“访调对接”工作走深走实。线上线下结合开展信访法治宣传，引导群众增强法治意识，了解和知悉信访工作基本原则，就地反映信访问题，确保群众依法有序逐级上访。共开展各类普法宣传活动30余次，法律调解员培训会4场。

　　以“安”为本，构建长效机制。坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。定期召开信访工作联席会议，成立包保稳控小组，紧盯土地纠纷、邻里纠纷、生产生活等重点领域和群众反映强烈的突出问题，弄清利益诉求和近期动向，切实做到早发现、早介入、早处置。充分发挥村党支部调节作用，通过拉家常的方式收集群众“烦心事”，主动下沉调解家庭矛盾纠纷等“小急难”问题，最大限度地把不和谐、不稳定因素解决在村中，化解在内部。共接待受理群众来访138起，达成调解协议65起，化解积案4起，切实做到民安、居安、心安。