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河南经济报记者 刘学中 通讯员 李至 岳瑞娟
为深入推进医保政策宣传普及,切实提高郑东新区机关事业单位对医保惠民政策的认知水平,全面提升经办人员的服务能力,4月17日上午,郑东新区医疗保障中心携手郑州医惠保各项目组,在金融智谷召开全区机关单位医保业务暨“郑州医惠保”政策宣讲会。郑东新区医保中心相关业务科室人员、郑州医惠保各项目组相关人员、郑东新区各机关单位业务经办人员等参会。
宣讲会上,采取“现场授课+互动交流”相结合的方式进行,医保业务骨干围绕郑州市职工医保机关业务经办流程、公务员医疗补助政策要点、职工生育津贴申领等方面展开了深入细致且全面的讲解,为经办人员理清业务操作流程、明确操作规范。医惠保工作人员详细讲解了“郑州医惠保”惠民政策。在互动环节中,经办人员提出了在日常业务办理过程中高频出现的难点、疑点问题,医保工作人员现场给予专业解答。会议尾声,参会人员纷纷表示收获颇丰,将积极把所学政策与业务流程转化为实践动能,着力补短板强弱项,全面提升服务效能。
通过培训,进一步加深了参训人员对医保政策和经办流程的理解与掌握,为后续医保经办工作的顺利、高效开展筑牢了坚实基础。接下来,郑东新区医疗保障中心将扎实推进医保政策普及和业务培训工作,持续优化服务流程,创新服务方式,为民生福祉提升注入医保力量。