
河南经济报记者 杜美丽 通讯员 朱莉娜
在鹿邑县自然资源局不动产登记中心,近日上演了温馨一幕。工作人员收到一封饱含深情的感谢信,这封信承载着辛集镇村民高某某的诚挚感激,字里行间都是对该中心在办理农房转移业务时,提供高效服务与暖心关怀的高度认可。
农房转移手续繁杂,涉及诸多细节与复杂流程,对长期扎根乡村的村民来说,办理难度可想而知。怀着忐忑与不安,辛集镇小朱庄的高某某来到鹿邑县自然资源局不动产登记中心,寻求解决办法。
该中心工作人员了解情况后,第一时间主动上前服务。从基础材料的准备,到相关政策法规的解读,该中心工作人员都事无巨细,耐心为其答疑解惑。由于农房转移业务涉及土地性质、家庭成员权益分配等特殊问题,多次主动与相关部门沟通协调,反复核实信息,确保每一个环节都合法合规,每一项权益都清晰明确。
办理期间,遇到需要补充材料的情况,该中心工作人员不是简单地告知了事,而是全程手把手指导、帮办代办,确保一次性准备齐全,避免来回折腾。在整个办理过程中,中心工作人员始终保持热情,用专业的业务能力和温暖的态度,让高某某吃下了“定心丸”,顺利完成了农房转移手续。拿到不动产证的那一刻,高某某激动之情溢于言表。为了表达这份感激,高某某特地手写了一封感谢信送到该中心。信中,高某某言辞恳切地写道:“感谢不动产登记中心的工作人员,在办理农房转移的过程中,不厌其烦地帮我解决问题,让我少跑了很多冤枉路,真切感受到实实在在的温暖。”
今后,鹿邑县自然资源局不动产登记中心积极落实便民服务举措,简化办事流程,缩短办理时限,在各类不动产登记业务中,都力求为群众提供高效、贴心的服务。展望未来,不动产登记中心将继续聚焦群众需求,不断创新服务方式,提升服务效能,为助力乡村振兴和地方经济社会发展贡献更大力量。