河南经济报记者 毛云生 通讯员 门鸿婧

　　良好的营商环境是经济高质量发展的重要基础。谭家河乡强化党建引擎作用，发挥便民服务中心功能，持续创优营商环境，释放市场主体动能，让营商“软”环境切实转变为经济发展的“硬”实力。

　　突出党建“领”，高站位推动。坚持把优化营商环境作为“一把手”工程，落实主要负责人亲自抓、分管负责人具体抓工作机制，成立了由乡党委书记、乡长为组长，各班子成员任副组长的优化营商环境工作专班，明确各级职责和具体要求，定期召开工作碰头会，协调解决工作中存在的问题。围绕学习《国家优化营商环境条例》《河南省优化营商环境条例》等内容，党委先后开展理论中心组学习会3次，一线业务单位、服务人员广泛开展各类学习活动，准确把握营商环境政策，不折不扣推动政策措施见行见效。

　　突出阵地“优”，高标准规范。依托乡级便民服务中心，规划设置社会救助、就业和社会保障、农业农村等服务窗口，配齐配优办公桌椅、电脑等服务设施，并通过采取“一门受理、一站服务、一口办结”工作模式，实现接待、办理、反馈“一条龙”服务。坚持上下联动，制定完善18个行政村便民服务中心工作职责和服务承诺，落实村干部坐班值班和为民服务全程代理制度，全面负责乡级便民事项的代办、转报、协办及相关政策的咨询解答，构建乡村联动服务网络，打通服务群众“最后一公里”。

　　突出能力“强”，高质量提升。建立完善首问负责、限时办结、一次告知、服务承诺、责任追究、全程代办等制度，制定了详细的办事服务指南，确保承接行政职权管理规范、运转高效。全面整合乡行政审批和公共服务职能，组织开展全乡便民服务中心规范管理运行工作培训会，加强对现行政策、最新规定的学习研究，持续提升窗口服务能力和水平;利用机关支部主题党日活动等契机，不定期开展“全员大学习”等活动，及时跟进学习涉及土地、规划、金融等方面的新政策、新变化，确保窗口人员理论知识和业务流程烂熟于心、持续更新。