河南经济报记者 崔新保 通讯员 路晶君 李亚超

　　从城市防汛“里子工程”正在如火如荼开展，到严整的防汛队伍枕戈待旦，从集中供热“冬病夏治”全面铺开，到生活垃圾分类处置，从为民解忧的小驿站，到徜徉公园花海如痴如醉……

　　看到这些场景，或许你会说“这些再平常不过，每天都可以见到”。那么，你知道这些工作又和我们的生活有着怎样的关系呢?4月24日，新乡市城市管理局以“强服务”为指引，举行首期“城管开放日”活动。来自全市人大代表、政协委员30余人共同走进新乡城管，了解市政设施、园林绿化、环卫、综合执法等工作情况，零距离感受新乡城管“用心用情”服务群众以及城市管理给市民生活带来的变化。

　　“各位代表、各位委员，大家好!欢迎大家在百忙之中积极参与我们新乡城管组织的城管开放日活动，我是新乡市城管局副局长、三级调研员高芳春。今天我将以‘导游’身份，为大家沿路解说今天的参观内容。大家都知道，城市管理是城市建设发展过程中的一项重要工作……”从白小屯雨水泵站改造工程到市防汛仓库，从卫河右岸生态治理工程到天桥城管驿站，一路上，高芳春声情并茂的解说和专业的防汛知识成为当天城管开放日的新亮点。

　　“真没想到，城管可不是只有执法工作呀!原来我们生活中很多事情都和城管有着紧密的联系……”参观活动中，不少代表和委员们对新乡城管多领域工作成果赞不绝口。作为豫北地区重要城市之一，新乡不仅延续着千百年来的传统风貌，还不断创新城市发展理念，持续提升城市建设水平。在此基础上，城管部门积极做好服务管理，高品质供给公共配套服务，在打造优美有序的魅力新乡的同时，不断优化当地营商环境。

　　在天桥城管驿站，一位政协委员在了解新乡城管“强服务”工作后，感慨道“只有了解多一些，才能理解多一些”。当了解到城管驿站如此多的为民服务功能时，代表、委员们纷纷为执勤的城管队员点赞。在了解到我市城管系统“五大执法理念”工作成果时，大家体会到了新乡城管“用心用情用力”为民服务所带来的深远影响和真挚情怀。作为新时代的城市秩序维护者，新乡城管正担负着全市六百多万牧野儿女的日常生活和出行保障工作，是名副其实的“大管家”。

　　在城市智慧城管指挥中心大厅，参观者们零距离体验智能高效的城管智慧化应用场景，进一步提升公众对城市运管服平台系统的认识与理解并共同观看了城市运管服平台暨城市生命线安全工程系统建设情况汇报视频;随后讲解员生动详尽地介绍和演示了平台各应用场景和功能，通过各智慧平台子系统直观地展示了智慧化科技化手段在执法、环卫、防汛、园林等城管管理领域的实际应用成效，让参与者深切体会到科技在城市管理中的巨大威力，感受智慧城管系统的便捷与高效。

　　活动开展期间，大家为新乡城管坚持“生命至上”，深入实施城市“里子工程”，不断提升防汛应急能力，增强城市安全韧性而欣慰;为新乡城管坚持“执法为民”，贯彻“亲情执法、理性执法、文明执法、柔性执法、严格执法”五大执法理念，体现执法温度和力度而感动;更加为新乡城管致力于推动城市管理从“单向管理”向“多元共治”转变，努力成为城市治理的服务者与协调者而自豪。正如王志文所说“首先要搞清楚我们的工作是为了谁，其次要持续邀请人民群众走进新乡城管、了解我们的工作领域，最后从了解到理解、再到支持我们的事业。”

　　城管开放日的举行增加了社会各界对新乡城管工作的了解，也让城市管理者们有机会收集市民群众对城市的需求和期待，增进与市民的亲近感。相信新乡城管将会以此次活动为契机，不断改革创新城市治理理念、完善城市管理机制，推进城市精细化管理，助力城市品质提档升级，不断提升市民的幸福感和满意度。