
近日,镇平县税务局结合“全国第34个税法宣传月”活动,深入辖区重点企业、高新技术企业及中小微企业开展“入企送政策”专项行动,通过“政策上门、服务下沉、需求直达”的精准服务模式,推动税费红利精准落袋。
政策解读“面对面”
该局税务干部针对不同企业“量体裁衣”,为企业送上定制政策“礼包”。面向高新技术企业,重点解读研发费用加计扣除比例提升至100%、科技成果转化税收优惠等政策;针对小微企业和个体工商户,详细辅导增值税小规模纳税人减免、所得税减半征收等延续性政策;对出口企业则现场演示电子税务局出口退税申报流程,并提醒跨境税收风险防控要点。活动开展以来,该局累计走访企业68家,发放政策汇编手册100余份。
精细服务“一对一”
该局深入辖区重点企业开展“一对一”上门精细服务及专题培训辅导,通过“手把手教操作,一对一解疑难”的个性化精细服务,推动税惠政策直达快享。在某机械制造企业,税务骨干针对企业研发投入高的特点,详细讲解研发费用分段加计扣除等政策,并结合财务数据现场演示申报表填报要点;针对某食品加工企业提出的农产品进项抵扣难题,税务干部辅导企业规范收购发票管理,现场演示教学抵扣操作。“税务干部不仅送政策,还教操作,让我们避免因操作失误产生风险,这样的服务实实在在,让我们发展底气更足!”企业负责人感慨道。
需求响应“零时差”
为畅通税企沟通渠道,该局以“需求快响应、服务零距离”为目标,依托“线上+线下”双平台,建立“快速响应—分类处理—跟踪问效”服务机制。线下设置“入企服务台账”,详细记录企业诉求,合理诉求及时满足;线上通过征纳互动平台、税企微信群等渠道实时解答疑问,确保“简单问题即时答、复杂问题限时结”。暖心高效的需求响应制度,实现税企互动从“单向推送”向“双向奔赴”升级,以“有速度、有温度”的服务助力企业轻装前行。
该局相关负责人表示,下一步,镇平县税务局将持续深化“入企送政策”行动,依托税收大数据精准定位企业需求,推动“人找政策”向“政策找人”转变,进一步扩大惠企政策覆盖面,以更实举措、更优服务为市场主体减负担、添动能,助力企业轻装前行、行稳致远。(姜晓鑫)