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河南经济报记者 郑浩 通讯员 苗恒瑜
微风轻拂,阳光透过枝叶的缝隙洒下细碎光影。农行舞阳县支行营业部网点外,张大爷坐在他那辆旧三轮车上,从兜里摸出眼镜,眉头紧锁,手中的智能手机仿佛成了一个解不开的谜题。
这时,网点工作人员小孙刚好出来。他一眼就瞧见了坐在三轮车上犯难的张大爷,赶忙走上前去,微笑着问:“大爷,您这是遇到啥问题啦?”张大爷有些着急地说:“孩子给我发了消息,说要给我转钱,已经转到农行卡里了,可我咋也打不开看不着。”小孙弯下腰,轻声安慰道:“大爷,您别着急,我来帮下载一个我们农业银行的APP,以后您在家里,就能看到您卡里的余额,可方便啦。”
小孙打开应用商店,在搜索栏输入“农业银行”,很快就找到了农行APP。没过一会儿,农行APP下载安装完成。小孙帮张大爷打开APP,一步步引导他完成了初次设置。在小孙的帮助下,张大爷顺利看到了闺女的消息,得知钱已经转过来了,乐得合不拢嘴。
之后,小孙还帮张大爷把手机里常用功能的位置都标记清楚,方便他以后操作。张大爷紧紧握住小孙的手,满是感激地说:“多亏有你,不然我这老头子真不知道咋办咯。”小孙笑着说:“大爷,这都是我应该做的,以后您有啥不懂的,尽管找我。”
四月的微风轻轻拂过,这简单的一幕,却如同一束温暖的光,照亮了张大爷的心,也让这份来自农行的温暖,在这个季节里静静流淌。