河南经济报记者 毛云生 通讯员 鲁道辉

　　供水服务作为保障民生的重要组成部分，其服务效率直接影响企业和居民用水的获得感和安全感。近年来，淮滨县清泉自来水有限责任公司（以下简称供水公司）通过优化供水前置服务，推动营商环境持续改善。

　　前置服务提效率

　　供水公司主动对接企业和居民用水需求，在项目规划阶段提前介入，提供水质检测、管线布设、用水方案设计等“一站式”服务，大幅缩短通水时间。推行“用水报装零跑腿”模式，企业通过线上平台提交申请，工作人员上门办理，审批时限压缩60%以上。

　　分类施策降成本

　　针对小微企业，供水公司减免报装费用，提供阶梯式水价优惠；对大型企业定制节水方案，降低运营成本；居民楼则通过智能水表改造、漏损监测等技术手段，减少隐性支出，提升用水透明度。

　　协同机制保长效  

　　通过联动县住建、规划等部门，供水公司实现数据共享，提前获取新建项目信息，主动对接供水需求。同时，设立24小时服务热线和快速抢修队伍，确保问题即时响应。

　　“供水前置服务的优化，既体现了公用事业的人性化，也为企业和居民减负增效。公司会进一步融合数字化手段，以更精准、高效的服务为优化淮滨县营商环境加分”。淮滨县清泉自来水有限责任公司总经理 吴致敬表示。