
河南经济报记者 毛云生 通讯员 胡译丹 尹辉
以打造最优营商环境为目标,突出“高效化”“智能化”“贴心化”建设,打造精简高效的政务生态,让政务服务智能化。持续提高办事效率,息县行政审批和政务信息管理局以打造“党建+互联网+政务服务”主线,将党建工作贯穿政务服务工作的全过程,为企业群众排忧解难,让企业群众能够安心创业、放心发展,让他们深切感受到息县优良的营商环境。
打造“高效化”服务。凤凰制药集团(珠海)有限公司拟在息县投资设立“息县凤凰制药有限公司”。在办理营业执照线上名称申报时,却遭遇了一个棘手难题:营业执照上的企业名称“凤凰”字号与系统禁限用规则冲突未能通过。服务人员并就此问题积极和市局市场监督管理审批人员对接沟通,寻求解决办法。在市、县两级部门通力合作下,县市场监督管理审批窗口工作人员加班加点工作,通过线下人工核准方式,顺利完成名称登记,办成营业执照。不断创新服务举措,将传统的登记服务与现代信息技术深度融合,通过“线上线下”相结合的方式,为企业和群众提供高效、便捷的营业执照登记服务。深化“党建+互联网+政务”服务。持续优化营商环境,不断提升政务服务高效化。
打造“智能化”服务。推动政务服务向前移动端延伸,让市场主体和群众享受更加便捷、高效的线上服务。通过“多测合一”平台的接入,力求全类型登记业务“一网通办”。同时还依托河南省“一网通办”平台,实现多项登记业务“全国可办,24小时不打烊”网上办理,充分利用互联网、大数据、人脸识别等技术,实现了从“窗口办”到“掌上办”的跨越。网上办事大厅让企业群众省去了排队等待的时间,大大提高了办事效率。提高审批效率、促进跨地域、跨部门互认互信。进一步减少企业、群众办理时间。
打造“贴心化”服务。全面整合业务的信息共享和系统融通,实现业务协同信息化手段推动登记服务的升级转型,力求全类型登记业务“一网通办”“综合受理”“集成服务”的高效模式。将登记业务环节都整合到一个窗口,实现“一窗受理、后台分类审批、将服务企业群众工作一体推动、深度融合,“解难题、优服务、树形象”,以党建引领政务服务工作全面突破提升,树立亲民、爱民、为民的良好形象。
据了解,该局以“党建+互联网+政务服务为主线,以“四高四争先”为依托打造高效便民的新生态政务服务理念、为政务服务高质量发展指明了方向。持续深化“放管服”改革,推进党建工作和业务创新工作深度融合,不断提升政务服务的质量和效率,为更好地满足企业群众日益增长的美好生活需要,为经济社会发展营造良好的营商环境。