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河南经济报记者 常勇 通讯员 兰晓霞
为破解企业群众办事难点堵点,想企业之所想、急企业所所急。平顶山市市场监督管理局高新分局以“高效办成一件事”为核心目标,围绕企业迁移登记“一件事”全流程,开展“一把手走流程”活动,4月28日,平顶山市市场监督管理局高新分局局长刘玉伟通过“亲身办、陪同办、监督办”,推动政务服务提质增效。
刘玉伟以普通办事群众身份亲身办,全程体验“企业迁移登记”全流程,通过线上申请环节登录“河南政务服务网”,进入“高效办成一件事”专区,选择企业迁移登记“一件事”,按照系统提示进行办理。通过线下窗口办理环节, 陪同某企业负责人现场提交材料,体验“一窗受理”服务,企业迁移登记实现了全流程“一表申请”“一网通办” 。通过“一把手走流程”活动,全流程办理时限由10个工作日缩短至2个工作日;申报材料从10份减少至3份;跑动次数由8次缩短到1次。企业群众现场评价满意度达98.6%。通过压缩时间、精简材料、提升满意度,真真正正推动企业迁移登记“一件事”实现。
下一步,分局将扩大“一件事”覆盖范围,推进“企业信息变更”“开办餐饮店”“企业注销登记”“企业数据填报”“个体工商户转型”;建立常态化“走流程”机制,定期邀请企业和群众代表参与监督,真正做到企业和群众关心什么、期盼什么,分局就抓住什么、推进什么,切实把政务服务送到企业和群众家门口,进一步提升企业群众的获得感。