河南经济报记者 常勇

　　为全力保障2025年“五一”假期旅游市场安全有序，林州市市场监督管理局自4月下旬起启动节前安全提升行动，通过构建“精准布防、科技赋能、靶向治理、长效护航”四维一体监管体系，全方位筑牢市场安全防线。

　　精准布防，构建立体监管网络

　　以石板岩旅游度假区、红旗渠景区、万泉湖景区等为重点监管片区，建立“食安+特设+物价”三维动态监管清单。食品安全领域，对景区餐饮单位开展全覆盖检查，完成后厨卫生、食材溯源、从业人员健康证明等指标核查，责令7家问题商户停业整改;特种设备方面，重点对景区1条索道、112辆观光车实施“一机一档”精细化管理，确保设备年检维保率达100%;物价监管重拳出击，查处1起价格欺诈案件，现场化解4起消费纠纷。同步开展证照清查行动，对25家市场主体进行核查，整改3类证照违规问题。

　　科技赋能，创新智慧监管模式

　　针对节假日人流量大、风险点多的情况，市场监管局采取“智慧监管+网格巡查”双线并进模式。一方面，通过“互联网+明厨亮灶”平台实时监控重点餐饮单位后厨操作，动态预警风险;另一方面，划分6个景点责任片区，联合镇政府、景区管委会开展联合巡查，确保问题即查即改。同时，通过微信公众号发布《五一餐饮食品安全消费提示》《旅游市场价格秩序提醒告诫函》，倡导商户诚信经营，引导游客理性消费维权，并在主要景区设置“流动维权服务站”，快速响应投诉。

　　靶向治理，破解市场监管顽疾

　　针对旅游市场突出问题，实施三大专项行动：开展“阳光价格”整治行动，对122家民宿、停车场等经营单位明码标价情况进行专项检查;启动“节前食品抽检”计划，联合专业检测机构对景区周边食品开展50批次抽样检测;推进“特设安行”工程，开展红旗渠索道应急救援演练，确保特种设备作业人员持证上岗率100%，全面消除安全隐患。

　　长效护航，完善社会共治格局

　　健全完善市场监管领域应急管理预案，建立假日24小时值班和突发事件联动机制，确保第一时间处置突发情况。建立“行政监管、行业自律、社会监督”三维共治体系。畅通“12315热线+现场受理点+网络平台”全渠道维权通道，不断强化消费者权益保护，维护良好的市场秩序。在太行大峡谷等景区周边培育50家“林州市全域旅游最美商户”、10户“特色餐饮名店”，以点带面提升旅游市场服务品质。

　　下一步，林州市市场监管局将持续巩固整治成果，健全旅游市场长效监管机制，推动监管模式从被动应对向主动预防转型，为全域旅游高质量发展持续注入市场监管新动能。