
河南经济报记者 常勇 通讯员 殷晓琳
为维护“五一”假期酒店住宿行业价格秩序,保护消费者合法权益,许昌市市场监督管理局示范区分局组织召开“五一”节前酒店住宿行业价格约谈会,辖区内主要酒店、民宿等住宿行业经营者参加会议。
会上,该局负责人葛艳芳深入解读了《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,强调价格违法行为的法律后果,并结合以往查处的典型案例,剖析了常见的价格违法表现形式,如哄抬价格、价格欺诈、不按规定明码标价等,为参会经营者敲响警钟。
要求各酒店住宿经营者,务必严格落实明码标价制度,在经营场所醒目位置及线上预订平台清晰公示各类房型价格、收费标准和服务项目,做到价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位,坚决杜绝模糊标价、误导消费者的行为;遵循公平、合法、诚实信用的原则,依据经营成本和市场供求状况合理定价,不得在“五一”假期期间恶意哄抬价格、串通涨价,扰乱市场价格秩序;积极履行社会责任,保护消费者权益,不得收取标价之外未标明的费用,不得单方面毁约或擅自提高已预订房间价格,妥善处理消费者投诉纠纷,维护良好的旅游消费环境。
参会的酒店住宿行业经营者纷纷表态,将认真落实会议要求,严格遵守相关规定,加强价格自律,合理定价、诚信经营,积极配合市场监管部门工作,共同维护“五一”假期酒店住宿市场价格秩序,为消费者提供优质服务,树立良好的行业形象。
下一步,该局将加大对酒店住宿行业的价格巡查力度,采取“双随机、一公开”抽查、重点检查与日常巡查相结合的方式,密切关注价格动态。对违反价格法律法规的行为,将依法严肃查处,情节严重的将公开曝光,并纳入信用监管体系,实施联合惩戒,切实维护消费者合法权益和市场价格秩序,让广大消费者度过一个安心、舒心的“五一”假期。