河南经济报记者 曹永飞 通讯员 李忠霜

　　“五一”假期，鹤壁南部新城开发建设集团有限公司秉持“安全零隐患、服务暖人心、环境焕新颜”工作理念，精心谋划、多管齐下，提升游客文旅体验。

　　安全筑基，严守防线。节前对游乐设施、栈道护栏、消防设备等重点设施展开多轮地毯式排查，确保假期期间设施设备稳定运行。同时，假期期间在鹿台阁广场、观澜码头、半圆广场等游客密集区域增派安全员，不间断开展巡查，为游客安全保驾护航。

　　服务为本，暖心相伴。始终将游客需求放在首位，在游客服务中心、观澜码头、淇水茶苑、淇河书屋等点位设置志愿点，为游客提供轮椅租赁、免费热水、医疗急救箱等一系列贴心服务。景区职工化身志愿者，以专业的素养和热情的态度为游客提供全方位的服务。

　　环境为要，洁净守护。积极倡导“无痕旅游”理念，在游客密集区增派大量保洁人员，实行“网格化”管理模式，确保每一个角落都能得到及时清理;同时，加强对景区卫生间、母婴室等公共区域的卫生管理，每日进行2~3次全面消毒，为游客营造干净、卫生、安心的使用环境。

　　下一步，鹤壁新城集团将持续提升服务质量，加强环境维护与美化，全方位、多层次地提升游客的旅游体验。