河南经济报记者 郑浩 通讯员 张文迪

　　近日，建行郑州铁路大学南路支行组织“张富清金融服务队”走进郑州某酒店，开展“党建引领办实事，金融服务进万家”主题党日活动。本次活动聚焦酒店员工的金融需求，以“上门办卡+金融宣教”形式，将便捷服务与风险防范知识送到群众身边，用实际行动诠释金融为民的使命担当。

　　该企业有30余名员工需办理工资卡，因酒店员工工作繁忙、上班时间与网点营业时间冲突、金融业务办理不便等实际问题，该行张富清金融服务队主动对接企业，现场提供“一站式”办卡服务，让酒店员工少跑腿、少等待。当天，由客户经理及柜员组成的“张富清金融服务队”，携带平板及发卡设备，在会议室内设临时服务点，利用员工休息时段，快速完成信息录入、身份核验、卡片发放，现场指导使用。

　　同时，服务队结合酒店场景特点，开展多主题金融宣教。通过真实案例解析“冒充酒店客服”“退费诈骗”等常见骗局，提醒住客警惕陌生链接和诱导转账。工作人员现场演示如何识别POS机风险、安全使用移动支付，并发放《支付安全手册》。员工李大姐说：“不用请假跑网点，太方便了!你们讲的反诈知识也很实用，给你们点赞!”

　　本次活动解答金融咨询10余人次，发放宣传资料100余份。下一步，建行郑州铁路大学南路支行将继续以更加饱满的热情、更加贴心的服务，为客户提供优质专业的金融服务。