河南经济报记者 丁光展 通讯员 常帮娃

　　在卢氏县第162届物资交流大会举办期间，县城市管理局作为承办单位，积极践行职责使命，不仅精心做好会务组织工作，更通过强化会场周边秩序卫生巡逻管控，以实际行动诠释 “既要当好城市管理的执法员，更要做好人民群众的服务员” 的服务理念，为群众排忧解难，提升群众的安全感与满意度。​

　　5月6日14时50分许，卢氏县城市管理局会务保障人员在巡逻时，发现一位老人晕倒在地。工作人员迅速上前，关切询问：“老人家，您哪里不舒服，现在感觉怎么样……” 经了解，61岁的王姓老人因高温天气中暑，意识模糊。值班人员立即展开施救，将老人转移至树荫下，解开其衣领帮助散热，并及时送上随身携带的防暑药品和饮用水。15时10分许，确认老人身体无恙后，巡逻人员又将老人安全送回家中。这一及时救助，彰显了“城管蓝”的责任与担当。​

　　为实现管理效能与服务温度的双提升，卢氏县城市管理局建立了“巡查发现 — 快速响应 — 联动处置 — 跟踪回访”全链条服务机制。物交会期间，该局还专门成立了志愿服务队，穿梭在会场的各个角落。他们帮助商户收围帘、摆饰品、挂服装、挪货柜，解决商户实际困难;引导车辆有序停放，维护会场交通秩序;主动帮助群众照看物品，让大家能够安心逛展。这些点滴务实行动，如同春日暖阳，温暖着广大群众的心。