河南经济报记者 刘学中 通讯员 方应云 李聪 郑云 张景瑞

　　日前，息县中心医院门诊服务中心迎来一位特殊的患者——一位佩戴满身军功章的退伍军人。导诊护士敏锐察觉到老人的特殊身份，主动上前悉心询问。得知老人需前往口腔科就诊后，门诊服务中心迅速启动绿色通道，安排专人全程陪同。从挂号、检查到诊疗，工作人员全程贴心服务，用细致入微的关怀确保就医流程顺畅无阻。诊疗结束后，更是将老人安全护送离院。

　　息县中心医院相关负责人表示：“作为医务工作者，我们既要以精湛医术护佑群众健康，更要以传承革命精神为指引，将无私奉献、为民服务的优良传统融入日常工作。未来，医院将持续深化优质服务内涵，以实际行动践行使命担当，为守护一方百姓健康贡献更多力量。”