河南经济报记者 杜美丽 通讯员 孙博

　　“真是太感谢你们了，还麻烦你们特意跑一趟，上门帮我们办理业务。”近日，刘女士来到舞阳县政务服务中心不动产登记窗口咨询房产转移过户登记事宜，但因其母亲因车祸受伤行动不便，无法到场办理相关手续，让她一度犯难。

　　了解情况后，该中心第一时间作出响应，迅速安排工作人员携带相关材料和设备，主动上门为刘女士及其母亲提供“一对一”贴心服务。

　　在刘女士家中，工作人员耐心细致地指导其填写表格、认真审核所需资料，确保每一个环节都依法依规、准确无误。考虑到老人因伤无法弯腰、行动迟缓，工作人员全程蹲下身轻声讲解、耐心等待，并协助其完成签字、按手印等必要流程。同时，工作人员还向母女俩详细介绍了房产过户的全过程、注意事项以及后续可能涉及的相关手续，帮助母女俩全面了解政策和服务内容。

　　“没想到在这种困难的时候，咱们中心能这么贴心地为我们提供服务，真的太感谢了!”刘女士握着工作人员的手激动地说。

　　此次暖心的上门服务，不仅解决了群众的实际困难，也生动体现了不动产登记工作“以人为本、服务至上”的理念。一直以来，该中心始终坚持从群众需求出发，不断创新服务方式、优化服务流程，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。

　　下一步，该中心将继续秉持为民服务初心，持续提升政务服务水平，让不动产登记更加高效、便捷、温暖人心，切实增强群众的获得感。