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河南经济报记者 张彤 通讯员 曹秋菊
养老服务的质量直接关系到老年人的生活幸福指数,也是社会关注的热点问题。为提升人大监督实效,保障养老服务质量,近日,南阳市西峡县米坪镇组织部分镇人大代表到敬老院开展实地调研活动,通过深入了解敬老院的安全设施状况和养老服务现状,倾听老年群体的真实需求,推动养老服务质量持续改进。
调研组一行来到米坪镇敬老院,详细了解了敬老院的各项服务工作。代表们逐一查看了敬老院的消防设施、食品卫生管理、居住环境以及医疗保健等重点环节,确保各项安全措施落实到位。同时,代表们与敬老院的工作人员进行了深入交流,了解日常运营中的难点和挑战,并提出了针对性的意见和建议。此外,代表们还与入住的老年人面对面交谈,倾听他们的生活需求和对现有服务的评价,进一步掌握老年人的实际困难和期望。
在调研过程中,镇人大代表们发现敬老院在硬件设施和服务水平上已有显著提升,但仍有改进空间。例如,在医疗服务方面,尽管有基本的健康监测,但对于突发疾病的应急处理能力还需进一步完善。针对这些问题,代表们提出了多项具体建议,包括增加专业护理人员培训、优化膳食结构、加强心理健康关怀等,力求从多方面提高养老服务的整体水平。
通过实地调研,镇人大代表们深刻认识到养老服务工作的重要性和复杂性,也更加明确了自身肩负的责任。他们表示,将把调研中收集到的问题和建议整理成书面报告,提交给相关部门,推动问题得到有效解决。下一步,米坪镇将继续发挥人大代表桥梁纽带作用,积极协调各方资源,推动养老服务政策的有效落地,确保敬老院的服务质量不断提升。