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河南经济报记者 郑浩 通讯员 乔顺强
农行临颍县支行纪委协同党委在充分调研的基础上,结合巡视巡察问题整改持续开展基层网点办公环境改善工作,通过广开言路听民意、闭环管理抓落实等策略真正改善网点办公服务环境,为基层减负赋能,赢得员工认可,提升发展内生动力。
畅通渠道,全员参与意见征集。支行通过线上线下相结合的方式,多渠道收集员工诉求。班子成员对各自分包网点进行实地走访,与综合管理部相关人员现场倾听一线员工对办公环境、设备配置、后勤保障等方面的建议,结合线上建议征集,共回收有效意见建议30余条。
立行立改,精准解决痛点问题。针对收集到的合理化建议,支行多次召开行长办公会进行专题研究部署,明确由综合管理部牵头,对照发现问题清单逐一采取措施。设备换新:对6家网点设备老旧或物品缺失的问题统一进行补充更换;安全加固:对部分网点水电设备故障、门窗损坏等及时联系维修人员上门维修;人文关怀:将厨房、宿舍等员工饮食起居场所同样纳入改善工作重点,此外各网点配备休息椅、躺椅,有效解决员工午休难题。
长效推进,持续改善办公环境。支行建立并完善了办公环境优化常态化机制,每季度开展一次办公环境巡检及时维护设备设施,开通“绿色响应通道”,切实关注员工需求,将办公环境改善作为一项长期重要民生工作来抓。
办公环境“小改善”承载员工幸福“大民生”。农行临颍县支行将以此次行动为契机,继续践行“以人为本”的管理理念,把员工关切转化为管理效能,为业务高质量发展注入暖心动力。