河南经济报记者 刘学中 通讯员 王雅旎

　　5月14日下午，鹤壁市淇滨区医疗保障局党组成员、副局长李欣格深入淇滨区黎阳路办事处佳和社区、长城社区，实地督导“惠鹤保”参保工作开展情况。李欣格实地走访了社区服务中心，详细了解目前“惠鹤保”参保工作的开展进度，仔细询问工作推进过程中遇到的困难和问题，并与社区工作人员就参保动员、政策宣传等工作进行深入交流。

　　李欣格对下一步工作提出具体要求：一是强化宣传引导，充分利用社区宣传栏、居民微信群、入户走访等线上线下相结合的方式，多角度、全方位宣传“惠鹤保”的保障范围、参保方式和理赔流程，切实提升群众知晓率和认同感。二是聚焦重点群体，对低保、特困等困难群众进行精准摸排，开展一对一政策解读和参保指导，确保惠民政策精准落地。三是优化服务保障，建立群众咨询反馈台账，定期汇总分析工作难点，及时回应群众关切，在理赔申请、政策答疑等环节提供高效便捷服务，不断提升群众参保满意度和获得感，推动“惠鹤保”工作持续健康发展。