今年以来，西峡县税务局聚焦纳税人缴费人需求，在推动落实各项税费优惠政策中不断提升政治站位、强化责任担当，主动作为、周密部署，立足“三个精准”全方位宣传送政策、准定位服务化矛盾、高站位推进防风险，持续推进税费优惠政策全面落地见效，税费政策红利精准直达市场主体。

　　精准“画像”送优惠，政策红利更快直达。该局线下充分依托智慧办税服务，深入落实“非接触式”网上办税缴费事项，在“便民办税服务圈”范围内，打造“主动报道、不叫也到、常态长效”的跟进式税费政策精准服务格局。线上开展政策精准推送，对批次户纳税人提供人工“兜底服务”，打通政策落实“最后一公里”。

　　精准“牵线”化矛盾，政策落地更有保障。该局重新整合大厅服务窗口，建立诉求响应机制助推基层矛盾治理“一站式”化解，最大限度实现问题和矛盾化解在基层和源头。组建“枫桥式”涉税争议调解工作室，针对税费政策疑点问题开设“专家门诊”，定期进行“会诊”，为税费政策落地提供强有力保障。丰富“征纳互动”服务功能，率先实现税费事项线上、线下通办，税费优惠政策线上直达，有效助力纳税人缴费人“高效办成一件事”。

　　精准“射靶”防风险，政策到家更显力度。该局通过数据跟踪问效与税费政策落实有机结合，精准锁定享受优惠政策存在问题的企业，建立疑点数据管理台账，帮助企业规避政策风险。组建风险管理团队，对重点纳税人税费优惠政策落实情况进行税收风险评估，按月组织召开评估分析会议，快速甄别潜在税收风险疑难点，切实有效化解风险，促进优惠政策更稳落地。建立税费优惠政策落实类风险任务抽查复核机制，引导存在风险点的纳税人查找薄弱环节，针对性采取风险防控措施，确保符合优惠条件的纳税人应享尽享、应退尽退。(丁方园)