河南经济报记者 杜美丽 通讯员 郭琼琼 蔡战伟

　　5月20日中午，商水县自然资源局不动产登记中心工作人员顶着烈日，利用午休时间上门服务，开启一次高温下的“清凉服务”，以“工作人员多跑腿”换来“群众少奔波”，让便民服务更显温度。这场“与高温赛跑”的特殊服务，成为政务服务生动的诠释。

　　“真没想到你们中午还专程上门，连午饭时间都在为我们奔波，贴心服务比这天气还‘热’!太感谢你们了!”看着汗流浃背的工作人员，年迈的张先生感动得热泪盈眶。因腿脚不便等身体原因，张先生近日在办理名下房产出售手续时犯了难，交易手续办理陷入僵局。得知情况后，该中心立即启动特殊群体服务预案，派出受理人员曹前进和帮办代办人员陈金明，利用午间休息时间前往张先生家中办理面签。

　　在张先生家中，工作人员耐心细致地核对身份信息、指导填写表格，闷热环境中，服务流程却有条不紊。面签结束没做停留，两名工作人员又匆匆返回大厅，投入后续登记工作，不到一个小时，滚烫的红本本便到了买方手中。买卖双方对不动产登记的高效服务赞不绝口。张先生特别提到：“本以为要折腾好几天，没想到现在在家就能办成，这样的服务真贴心!”

　　烈日下的躬身服务，丈量出民生的温度。张先生的这次特殊“午间服务”，不仅完成了一笔登记业务，更架起了一座连通民心的桥梁。当服务窗口“动起来”，群众的获得感就会“多起来”。今年以来，该中心已为“老弱病残孕”等特殊群体提供上门服务23次，惠及群众70余人(次)。下一步，该中心将继续秉持“窗口有限，服务无限”的理念，通过延伸服务时空，让群众切实感受到“零距离”办事的便利，以更加灵活的机制、更加务实的作风，擦亮“商随登”服务品牌。