河南经济报记者 杜美丽 通讯员 庞瑞峰 郑铎

　　5月23日，周口市中心城区中汇蓝天花园小区业主代表将一面锦旗送到周口市自然资源和规划局，对其高效便捷办理不动产权证、切实解决群众“办证难”问题表达诚挚谢意。

　　据悉，此前中汇蓝天花园小区因“涉法涉诉、在建工程抵押、公司经营异常无资金进行不动产实测和正常开具发票”等问题导致的不动产“登记难”，群众对此反映强烈。该局得知情况后，迅速响应，主动作为，第一时间对接川汇区政府、住建、税务等部门，成立工作专班，组织业务骨干深入调研，积极协调相关职能部门，简化审批流程，针对特殊情况开通“绿色通道”，为群众提供“一对一”指导服务，加班加点审核资料，确保高效推进不动产权证办理工作。

　　在工作专班不懈努力下，困扰居民多年的办证难题终于得到妥善解决，首批204户居民已可以顺利申请办理不动产权证。拿到证件的居民难掩喜悦之情，纷纷表示：“没想到这么快就拿到了证，心里终于踏实了!”

　　这面锦旗不仅是群众对自然资源部门工作的认可与肯定，更是激励和鞭策。该局党组成员、副局长孔雪梅表示，未来将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断优化服务流程，提升服务质效，用实际行动践行初心使命，切实增强群众的获得感。