河南经济报记者 常勇 通讯员 高创

　　“以前听说办公司注销要来回跑好几趟，没想到现在打个电话就能搞定，真是太方便了!”近日，新乡市某商贸有限公司负责人王先生通过新乡高新区市场监管窗口的“电话帮办”服务，在工作人员远程指导下，顺利通过河南省全程电子化服务平台完成了企业注销登记，全程无须到窗口现场办理。

　　针对部分企业反映的“线上操作不熟悉、材料准备不充分”等问题，新乡高新区市场监管窗口创新“全程帮办”服务模式，推出“云端帮办”服务套餐：

　　事前“诊断式”预审：通过电话沟通精准判断企业适用程序，一次性告知所需材料及规范要求;

　　事中“沉浸式”指导：专人通过微信、视频等方式“手把手”指导平台操作，实时预审电子材料;

　　事后“追踪式”服务：材料提交后优先审核，办理进度实时短信提醒。

　　新乡市市场监督管理局高新区分局下一步将继续优化“不见面”服务模式，计划推出“智能问答系统”，进一步优化区域营商环境，让企业退出市场更加便捷高效。