河南经济报记者 张明洋 通讯员 王一如

　　“现在到民政窗口办事太方便了，工作人员服务态度好，要提交的材料、办理的流程不仅说得清清楚楚，还特地把需要注意的事项给我写出来;审批速度也很快，当场就能办好，大大提高了我们的办事效率。”近日，到驻马店市政务服务中心市民政局窗口办事的某协会会长高兴地说。

　　近年来，驻马店市政务服务中心市民政局窗口坚持简政放权、规范审批、优化服务，持续推进“放管服”改革，优化社会组织发展环境，最大限度地激发了社会组织活力。

　　推行“点餐式”办理。以“民政一体化政务服务网”平台为依托，分类打造社会组织登记不同事项主题套餐，让社会组织“点餐式”办理。社会组织可完成在线申请，实现“一网通办”“全程网办”，信息共享，数据更新智能化动态管理。

　　推行业务办理“零见面”。针对社会团体成立、变更登记等事项，提供优化流程“一次跑”、精简材料“一次报”、业务并联“一次办”审管协同全链条服务。服务对象可通过电话、网站、邮箱等方式申请办理登记及业务咨询;申报材料及登记证书可以选择邮寄方式送达;有关证明事项实行承诺制，对有需要的社会组织开展上门服务，用心用情为服务对象提供贴心服务。

　　推行审批事项“即审即办”。制定各类表格和文字材料模板，通过网上传输，开展网上预审，在社会组织审批前提前介入指导。进一步精简申请材料，减少重复签章、证明等事项，审批时限由原来的60个工作日、20个工作日压缩到“即审即办”。

　　下一步，驻马店市民政局将不断转变服务理念，创新工作方式方法，进一步提升工作服务质量，为社会组织培育发展营造更加优良的社会环境。