设为首页 | 加入收藏 | 网站导航
热点:
当前位置:首页 > 地市 > 信阳 > 正文
息县:“空间革命”催生“服务蝶变”
时间:2025-05-27 11:17:20    来源:    

  河南经济报记者 毛云生 通讯员 胡天瑞 张万淼

  “现在真是越来越方便了,线上提交材料,市场监管和税务变更就能同步完成,全程不用跑腿!”正在变更经营范围的市民丁梁辉称赞道。在推进政务服务改革的浪潮中,息县行政审批和政务信息管理局启动政务服务大厅的“空间革命”,实现了从传统服务模式向现代化、高效化服务模式的“服务蝶变”。

  打造专业咨询“前哨站”。在县政务大厅入口处设立专业咨询服务区,通过“二级导诊”服务模式,将医保、社保等24个部门业务精准对接至71个服务窗口。针对企业开办等复杂事项,创新推出“导办+代办”接力服务,确保每一位群众都能快速定位到所需业务窗口。

  构建资料预审“过滤网”。资料审核区对提交的资料进行快速审查,并当场一次性告知申请人需要补充的材料,避免后续不必要的往返。同时,配备专业的工作人员解答群众在准备材料过程中遇到的问题,减少排队等待时间,提高整体工作效率。

  升级全链帮办“新引擎”。该局聚焦企业群众“全流程办事”需求,构建了“前端咨询+中端预审+后端代办”的全链式服务体系,实现了从“碎片化服务”向“一体化协同”转变。并依托咨询服务区和资料审核区建立“需求预判--问题诊断--方案定制”机制,提升服务效能。

  “下一步,我们将持续聚焦最优营商环境目标,借助‘技术赋能’与‘制度重构’的双重驱动,让政务服务从‘办得了’到‘办得好’,为群众和企业提供全方位、多层次的优质服务,为美好息县建设再立新功。”行政审批和政务信息管理局相关负责人表示。

编辑:熊炎
中原经济网版权与免责声明:
  • 1. 本网原创稿件版权均属于河南经济报社,未经河南经济报社授权,不得转载、摘编使用。
  • 2. 非本网原创作品均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
  • 3. 如涉及作品内容、版权等其它问题,请在30日内同本网联系。邮箱:jingjibao@qq.com
Copyright © 1987-2025 河南经济报社 河南经济网 版权所有 All Rights Reserved. 中原第一权威经济门户
联系邮箱:jingjibao@qq.com 报社办公室电话:0371-53306911
报纸广告热线:0371-53306913 53306918 报纸发行热线:0371-53306915
《河南经济报》国内统一刊号:CN41-0066   邮发代号:35-92
豫ICP备2023003560号
  技术支持: 河南经济报社网络部  法律顾问:北京市盈科(郑州)律师事务所 何拥军 谷亚娟 白杰