河南经济报记者 刘学中 通讯员 秦晋

　　近期，武陟县医疗保障局多次参与“高效办成一件事”政策咨询日活动，聚焦高效办事，共筑便捷民生，持续深化医疗保障领域“放管服”改革，向过往群众讲解“高效办成一件事”的政策要点和改革成果，引导群众关注、了解医保政策。

　　“多亏你们实地宣传讲解政策，让我们对政策有了全面掌握，在住院、就医购药报销方面少走了很多弯路，太贴心了。”张先生向武陟县医疗保障局工作人员感慨道。这一幕就发生在“高效办成一件事”政策咨询日活动现场。

　　随着医保政策改革持续推进，参保范围拓展、待遇保障升级、经办流程优化等政策迭代频繁，部分群众面临“政策变化看不懂、待遇享受摸不透、办事流程跑不明”的困扰。为打通政策“高效办成一件事”，提高全县人民对医保政策和经办流程的知晓度、认可度、满意度，真正实现惠民、便民、利民目的，武陟县医疗保障局将医保政策普及和“高效办成一件事”作为今年重点工作任务来抓，组建4个宣讲组，12名宣讲员，围绕全县人民关心的医保政策核心内容，从参保缴费、大病保险等基础保障，到异地就医结算、电子医保凭证使用等便民服务，再到打击欺诈骗保典型案例，开展“沉浸式”政策解读，让“文件语言”转化为“民生方言”。

　　截至目前，武陟县医疗保障局已开展医保政策宣讲活动3次，共派发宣传单页50000余份，全县各级经办机构共办理医保业务约24万件次，政务服务事项4432件次，即办件44204件，承诺办件8326件次，办结率达100%，群众评价满意率达98%以上。

　　下一步，武陟县医疗保障局将持续推进医保政策“高效办成一件事”活动常态化、制度化，改变办结方式，展现武陟县“高效办成一件事”政务服务新常态，不断缩短医保重点事项办理时间，大幅压减流程，更加灵活形式，增强参保群众、医药企业以及医疗机构的医保获得感。