河南经济报记者 毛云生 通讯员 胡天瑞 卢宏强

　　“戴上党员徽章后，更要作好表率，主动服务好办事群众。”息县行政审批和政务信息管理局政务服务大厅党员帮办代办员刘晓春，一边帮助群众办理业务一边说道。为了更好地服务于民，该局以“红心政务”为引领，全力打造“党员先锋岗”，树立党建引领政务服务新标杆。

　　在这里，党员干部们亮身份、亮标准、亮承诺，比作风、比技能、比业绩，他们带头践行“早晚弹性办”“午间不间断”延时服务机制。

　　“以前一件事来回跑，现在不到半小时就全搞好了，实在是方便多了!”“平时特别忙，办理业务还要请假，现在推出的延时服务，为我省去了很多麻烦。”许多群众办完业务后纷纷感慨。据统计，今年以来，“党员先锋岗”已为800余人次送上特色服务，收获群众100%好评，用实际行动诠释“群众事无小事”。

　　不仅如此，“息心帮办”党员突击队化身“先锋代跑员”，针对老弱病残群体推出上门服务，让特殊群体足不出户也能办成事;“网格化服务专员”机制创新落地，党员与全县社区精准对接，实现“未诉先办”，主动化解群众潜在难题;升级“办不成事”窗口，通过跨部门会商，破解复杂问题，真正做到“民有所呼，我有所应” 。

　　“我们将继续坚持党建引领，牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持“立足群众需求，面向群众需要”的工作思路，不断深化政务服务措施，大幅提升群众的满意度、幸福感和获得感。”息县行政审批和政务信息管理局相关负责人介绍道，如今，该局“双培养”工程稳步推进，业务骨干向党员看齐，党员在业务中锤炼成长，“15分钟红色服务圈”正在不断延伸。