河南经济报记者 郑浩 通讯员 申衍航

　　为进一步优化金融服务，加快推进新一代社保卡更换工作，切实解决乡镇地区居民社保卡激活不便的问题。工行新乡原阳支行积极开展“社保卡服务下乡”活动，将金融服务送到村民家门口。

　　该行员工提前梳理好社会保障卡入村发放名单，并与平原示范区龙源社区王村村委会工作人员提前对接沟通当天激活名单。活动当天，该行员工早早地在临时服务点架起移动终端，村民闻讯赶来，有序排队办理业务。在激活社保卡过程中，工作人员认真核对办理人员的姓名，证件号码等信息，并耐心为村民讲解社保卡的功能和使用方法。以养老金、助学补贴、惠农补贴发放为抓手，畅通服务渠道，为客户提供制卡、激活、签约“一站式”服务，应急服务做实做细。时间紧、任务重，该行快速统筹协调，通过增添制卡设备、采取弹性排班等方式，全力提升开卡速度，确保任务顺利完成。

　　下一步，该行将持续发挥力量，推进社会保障卡的更换、激活、发放工作，并积极听取群众意见与需求，不断总结自身经验和工作方法，为广大客户提供优质贴心的服务。