河南经济报记者 郑浩 通讯员 张琦

　　为提升群众安全感和满意度，大郭镇多部门联动，紧盯矛盾纠纷排查化解各个环节，切实做到矛盾风险“发现得早、化解得早、稳控得住、处置得好”，全面夯实社会稳定防线。

　　加强走访排查。充分发挥村干部、网格员、统战协理员力量，通过“线上微信反馈+线下实地走访”的方式，聚焦邻里摩擦、土地纠纷、家庭矛盾等问题，第一时间获取矛盾纠纷和风险隐患等苗头性、倾向性信息线索，切实做到干部沉下去、信息浮上来。截至目前，该镇已走访排查各类矛盾纠纷、风险隐患30处。

　　加强矛盾化解。对排查出的矛盾问题，实行分级分类管理，一般矛盾纠纷由村级委员、网格员就地化解，较为复杂的由镇综治办组织相关部门联合化解，重大疑难矛盾纠纷则由司法所邀请法律顾问等专业人员参与调解。同时探索矛盾调解新力量，发挥村“五老人员”、“一约四会”等作用，内外联动，形成合力，切实保证矛盾纠纷处理到位，今年以来，镇村两级成功调处矛盾纠纷40余起。

　　加强问题回访。组织信访、司法所、民政、统战等部门，坚持“一事一回访”，通过电话询问、上门回访等方式，跟进问题处理进展，提高矛盾纠纷化解质效，确保各类矛盾纠纷深层清零到位，提高群众满意度。