河南经济报记者 郑浩 通讯员 李培源

　　近日，一位年轻女士拖拽着几只沉甸甸的编织袋来到工行潢川支行，在熙来攘往的营业大厅里，硕大的袋子吸引了大堂经理的注意，经了解该客户姓赵，从事多年水产生意，为清理仓库把之前收到的硬币零钱给整理了出来，经过长年累月的堆积，袋子里大包小包的五角硬币已多达两万余枚，如同一座“铜山”。

　　面对摆在面前的“重量级”的任务，工行潢川支行员工没有推诿抱怨，当值柜员与客户经理全员上阵，投入这场“硬”仗。他们戴着手套，或坐于桌前精细码放，或蹲在地上整理袋装硬币，分工协作，有条不紊。午后的阳光透过窗棂，室内空调的凉意抵不过指尖的热度，硬币边缘磨红了手指，金属与灰尘沾染了掌心，却挡不住他们专注的眼神。有人揉了揉发酸的腰，有人甩了甩麻木的手，又继续投入战斗。从“烈日当空”到“华灯初上”，数小时的坚守，每一枚硬币都经过了他们的仔细分拣、清点、捆扎。

　　“没想到这么快就清点完了!”赵女士接过存款单，眼中满是惊喜与感激。两万余枚硬币，在员工们的齐心协力下，顺利完成兑换存款。这不仅是一次业务的办理，更是工行员工对“客户至上”理念的生动诠释。

　　该行负责人表示，无论业务大小，服务的温度始终如一。此次清点，员工们用汗水浇筑责任，用行动诠释敬业，让每一位客户感受到金融服务的力量。未来，工行潢川支行将继续坚守初心，为客户打造更有温度的金融服务，让每一次坚守都成为口碑的基石。