河南经济报记者 郑浩 通讯员 杨绿科

　　“您好，授予您206000元，于6月10日前截止……”一条看似“天降福利”的短信，差点让七旬老人陷入诈骗陷阱。

　　6月4日下午，年近七旬的张先生急急忙忙赶到农行襄城县东大路支行，声称要转“保证金”，这样才能领取到206000元额度。正在办理业务的网点客服经理滕世鹏听后敏锐捕捉到异常，凭借反诈经验，立刻意识到这可能是典型的“虚假授信”诈骗套路。他一边安抚老人情绪，一边联合网点员工展开劝阻，详细拆解短信中的诈骗逻辑——以“高额额度限时领取”为诱饵，诱导回复或转账，实则套取信息、实施诈骗。

　　面对农行襄城县东大路支行员工们的分析，老人逐渐冷静，回忆起收到的短信内容“日常消费、房屋装修”等用途诱导操作，惊觉险些被骗。“要不是你们拦住，我这养老钱就没了!”老人后怕之余，对农行员工的专业与负责连连称赞，承诺今后遇可疑情况一定先找银行咨询。

　　此次成功拦截，网点员工用敏锐洞察与耐心劝阻，筑牢反诈防线，不仅守护了客户财产安全，更以实际行动诠释国有银行的责任担当，让金融温度照进老年群体，是为守护百姓“钱袋子”的温暖写照。