河南经济报记者 杜美丽 通讯员 陈琛 周二军

　　首套房契税补贴怎么办?二套房能不能享受契税补贴?无房证明在哪开?二手房网签买卖合同在哪查?在一声声询问中，不动产窗口工作人员开始了新一天的忙碌工作……

　　鲁山县实施契税补贴以来，该县群众关注度热情高涨，县不动产登记中心迅速行动、积极配合，以优质服务助力契税补贴政策落地落实，截至目前，已完成可享受契税补贴的不动产登记1300余件。

　　政策实施以来，鲁山县不动产登记服务窗口迎来业务新高峰，为满足新政策实施后企业和群众多样化办理需求，该中心积极探索灵活多样的服务模式，主动开展错峰、延时等服务，增加受理窗口，提升服务质效。窗口工作人员坚持“群众不离窗，人员不离岗”，牺牲午休和下班时间，给群众提供业务指导，帮群众整理相关资料，真正做到了“午间不休息、晚上延时办、周末仍在岗”。同时积极向企业群众推行预约办理、上门服务等多元化特色服务模式，强化线上线下融合，避免企业群众多跑腿、重复来。

　　为民服务初心不改，提质增效步履不停。鲁山县自然资源局将继续聚焦群众需求，不断提高服务质效，努力将实事办实，好事办好，切实提升群众满意度。