河南经济报记者 杨磊 通讯员 董世杰

　　为夯实征信业务基础，提升客户服务质效，近日，中国农业发展银行禹州市支行立足岗位需求，组织开展征信专题学习，推动全员征信知识储备与业务能力“双提升”。

　　活动中，重点围绕《征信业管理条例》核心条款、征信信息报送规范、异议处理流程等内容进行系统解读，并结合日常信贷业务中征信查询、报告分析的常见问题，通过典型案例剖析、情景模拟等方式，引导员工深入理解征信业务的操作要点与合规要求，员工们针对征信数据准确性核查、客户信息安全保护等难点问题展开热烈讨论，共同梳理出标准化操作流程。

　　此次专题学习的开展，不仅有效提升了客户部全员征信业务水平，更为规范信贷管理、防范信息安全风险筑牢了防线。下一步，客户部将持续深化常态化学习机制，把征信知识转化为服务客户的实际能力，为推动支行业务高质量发展提供有力支撑。