河南经济报记者 郑浩 

　　近日，一面来自小微企业主程女士的锦旗送到了建行信阳息县支行普惠专员熊浩然经理的手中，锦旗上“耐心送政策、助企解难题，专业本领硬、真诚暖人心”的鎏金大字道出了程女士的心声。

　　程女士经营着一家饭店，从小馆子干到现在酒店规模多达200余桌，她十余年来都专心经营着餐饮这一行业。伴随着酒店规模越做越大，想再开个新店的想法一直在她的脑海中。

　　“想开一个大点的新店，这钱咋就转不开了呢?”左算又算，开个新店还差100多万，程女士有些不甘心，于是找到了建行息县支行的熊浩然经理咨询贷款事宜。

　　得知这一情况，熊浩然立即行动，前往程女士的酒店调查其生产经营情况，核实流水、提交资料、录入系统、申请贷款，他紧盯流程进度，跑出了“加速度”，第二天50万元的贷款资金就到了程女士的公司账户上。熊浩然还指导客户办理了建行的收款码，通过使用建行的收单服务，第二个月程女士又申请到50万元的商户云贷。

　　有了这两笔共100万元的资金支持，程女士的新酒店也如期开工装修，开门营业，实现了她扩大酒店经营的愿望。

　　“熊浩然经理专业的服务态度、高效的办事速度，都让我倍感信心和温暖。我一直说要送一面锦旗，熊浩然经理一直推辞，说是正常金融服务，但对我们这样的小微企业来说绝对是雪中送炭的大事。”程女士感慨道。

　　这只是建行服务小微企业的一个缩影，该行紧扣小微企业需求脉搏，不断创新优化金融供给，全力破解小微企业融资难、融资贵问题。下一步，建行信阳分行将持续加大服务实体经济力度，全力打通金融惠企利民“最后一公里”，助力小微民营企业发展壮大。