河南经济报记者 刘学中 通讯员 靳慧沙

　　为进一步规范医疗服务行为，提升医疗服务质量，6月11日，浚县妇幼保健院组织全体职工开展了依法执业培训。

　　此次培训中，主讲人杨慧敏深入解读了《医疗机构投诉管理办法》的核心内容，包括投诉管理的组织架构、投诉渠道的畅通建设、投诉处理的流程与时限，以及如何有效防范和处理医疗纠纷等。通过实际案例分析，让医务人员深刻理解到依法执业和妥善处理投诉的重要性，进一步明确自身在工作中的责任和义务。

　　培训结束后，医务人员纷纷表示收获颇丰，今后会将所学运用到实际工作中，切实提升服务水平，减少医疗纠纷，为患者提供更加优质、安全、满意的医疗服务。