河南经济报记者 郑浩

　　近日，中原银行洛阳万豪中心支行因在防范电信网络诈骗工作中表现突出，高效识别并协助公安机关处置一起可疑开户事件，收到了洛阳市公安局洛龙分局翠云路派出所发来的表扬信。表扬信中，公安机关高度肯定该行员工的高度责任感和专业素养，凸显了警银协作在守护群众“钱袋子”、筑牢金融安全防线中的重要作用。

　　近日，市民焦某前往中原银行洛阳万豪中心支行柜面办理开户业务。办理过程中，焦某频繁使用手机与他人聊天，且对话内容疑似接受远程指导以应对银行工作人员的询问，行为举止异常。这一情况立即引起了厅堂经理的警觉。在进一步询问中，焦某表示后续将有资金入账，但无法清晰说明资金来源。

　　鉴于焦某行为的可疑性，厅堂经理迅速将情况上报给当班会计主管。会计主管凭借丰富的经验和强烈的风险意识，判断焦某存在出租、出借个人银行账户的嫌疑，果断启动了应急预案，第一时间拨打110报警，同时引导焦某前往柜台区域等候。

　　翠云路派出所民警接警后迅速赶到现场调查核实，发现焦某确系通过QQ与陌生网友联系，存在出租、出借个人银行账户的违法行为，随即将焦某带回派出所作进一步调查处理。

　　在此次事件中，中原银行洛阳万豪中心支行员工凭借高度的警惕性、专业的风险识别能力和快速的反应机制，有效阻止了潜在金融风险的发生，保护了客户的财产安全和银行账户的合规性。

　　翠云路派出所在表扬信中指出，该支行员工高度负责的工作态度和高效的警银联动处置，不仅避免了群众财产损失，也为维护社会金融秩序稳定、打击电信网络诈骗犯罪提供了有力支持。

　　中原银行洛阳万豪中心支行相关负责人表示，这封表扬信是对支行反诈工作的认可与鼓励。该支行将继续坚守金融安全底线，持续提升风险防控能力，深化与公安机关的协作配合，积极履行社会责任，为构建“全民反诈”格局、营造安全稳定的金融环境贡献坚实力量。