河南经济报记者 郑浩

　　为全面提升全省银行业文明规范服务水平，6月11日，河南省银行业协会在中国银行河南省分行举办“千百佳”示范单位创建送教上门交流会。来自全省银行业协会服务专家、各级会员单位以及地市协会的代表100余人齐聚一堂，通过经验分享、标准解读与深度研讨，共探服务创新路径，为行业高质量发展注入新动能。

　　河南省银行业协会分管领导赵全友在致辞中提出，送教上门活动是省银协深入践行服务会员单位宗旨的一项具体措施，强调“千百佳”示范单位创建不仅是提升服务质量、塑造行业形象的关键举措，更是倾力做好“五篇大文章”的生动实践。他表示本次活动既是对文明规范服务品牌体系的深化传承，也是应对行业新挑战、培育服务新动能的创新探索，鼓励各单位以客户需求为导向，创新服务模式，为实体经济发展提供更有力的金融支撑。

　　交流会上，省银协从省文明规范服务专家库中精选授课老师，围绕“千百佳”创建全流程展开深度分享，专家们以翔实的数据、丰富的案例，系统回顾创建历程，精准解析硬件设施、软件服务、制度建设等核心指标，重点讲解员工行为规范与服务创新路径，并结合标杆单位特色实践，为参会机构提供可复制、可推广的经验范本。此次“送教上门”模式，打破传统培训局限，将优质资源精准输送至一线，为会员单位答疑解难，切实提升创建指导的针对性与实效性。

　　此次送教上门交流会的成功举办，彰显了河南省银行业协会在行业引领中的核心作用。作为凝聚行业力量、促进资源共享的重要平台，协会通过搭建“面对面”沟通桥梁，推动跨机构经验互通、智慧共享，为破解创建难题、提升创建质效提供了有力支撑。未来，河南省银行业将以“千百佳”创建为引擎，持续深化服务创新，优化服务体验，全力打造具有河南特色的金融服务品牌，为区域经济发展与民生改善贡献更大力量。