河南经济报记者 谷太磊 通讯员 王钟毅

　　近日，济源济水街道召开了专题会议，正式启动了一场规模宏大的服务企业大走访活动。此次活动计划对辖区内2000余家企业进行全覆盖走访调研，旨在深入了解企业需求，精准提供服务。

　　济水街道创新服务模式，成立了由党政负责人担任总网格长的专项工作组，将辖区企业全部分解到人，形成了班子成员、科室负责人及机关工作人员分层分级包联机制。网格员们深入企业一线，与企业面对面交流，详细了解其经营现状、发展诉求及面临的困难问题。

　　在走访过程中，网格员们还同步指导企业注册“信易贷”平台，并建立企业微信群，实现了政策速递、问题快处的长效服务机制。这一举措有效提升了政策传达的效率和问题解决的速度，受到了企业们的广泛好评。

　　针对走访中收集到的企业诉求，济水街道建立了“一企一档”问题台账，实行“清单化管理、跟踪式督办、销号式办结”。对于能现场解决的问题，网格员们立即处理；需协调的事项，则在一周内给予反馈；重大疑难问题则由总网格长亲自调度解决，确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。

　　为确保走访活动的实效，济水街道还成立了专项督导组，对走访质量进行随机抽查。这一举措有效保障了走访活动的质量和效果，确保了活动的顺利进行。

　　此次大走访活动是济水街道优化营商环境的重要举措，通过全员下沉、全面覆盖的服务模式，切实打通了服务企业“最后一公里”。这不仅为辖区经济高质量发展注入了新动能，也为制定更具针对性的惠企政策提供了数据支撑。未来，济水街道将继续深化服务内涵，拓展服务外延，为打造更加优质的营商环境贡献力量。