河南经济报记者 吉娜 通讯员 陈海 徐远军 叶全花

　　“感谢农行的有力支持，俺再也不用为资金问题犯愁了。”日前，在鲁山县城郊一家企业内，企业负责人紧紧握着农行鲁山县支行佑罗汉行长的手，连声道谢。

　　农行鲁山县支行充分发挥金融服务桥梁作用，依托小微企业融资协调机制，高效匹配金融资源，不断优化服务流程，缩短审批周期，以金融“精准滴灌”激活小微企业“一池春水”，构建起银企双向奔赴的新生态。

　　刘经理是鲁山县一家农产品加工企业的负责人，马上进入生产旺季，急需对厂里的设备更新升级。但前期需要一大笔资金，这让他犯了难。就在一筹莫展之际，该行在“千企万户大走访”调研活动中了解到该企业的资金周转需求，第一时间将其纳入了小微企业融资协调机制服务清单。

　　依托融资协调机制，为企业开辟了绿色审批通道，并匹配优惠利率政策。工作人员多次上门，协助企业整理材料，高效完成资质评估与审批流程。

　　“这服务简直就是雪中送炭。以前在办理融资业务时，资金少说也得一个月左右才能到。”该企业负责人说，农行的资金不仅解决了企业的燃眉之急，更为企业日后长远发展注入了信心。

　　该行将落实小微企业融资协调机制作为助力小微企业高质量发展的关键抓手，建立快速响应工作机制，成立工作专班，通过“地毯式走访”，把金融服务送到企业门口，对接需求。

　　同时，建立绿色审批通道落实“应贷尽贷、能贷快贷”，为推荐清单内企业开辟融资“快车道”。无还本续贷政策扩围至所有小微企业，相继推出“科技e贷”“抵押e贷”“惠农e贷”等产品，保障企业资金链不断档。 至目前，已经为全县100余家普惠小微企业提供了信贷支持，金额1.5亿元。

　　积极支持“产购储加销”等各环节主体发展，助力地方高标准农田打造和农田水利设施建设，利用“惠农e贷”和普惠小微贷款支持种粮大户、专业合作社、村集体经济合作社扩大粮食、经济作物种植。

　　该行建立“绿色通道”，特事特办、急事快办，及时满足客户资金需求。并组建3个“党员服务先锋队”，进市场、进企业、进园区、进商圈、进农村送金融服务上门，实地了解客户经营状况和困难。主动跟进合理融资需求，确定服务小微企业发展“一把手”负责制，配备专人对接小微企业客户市场，了解企业生产情况和企业资金需求，提升金融服务精准度。

　　小微企业是市场经济的“毛细血管”，农行鲁山县支行将服务小微企业发展作为支持实体经济的一项重要内容，持续疏通金融活水的“最后一公里”。

　　此外，该行不断提升服务质量，有效推进“网点服务升温工程”，创建“浓情暖域”网点服务品牌。深入打造网点便民温馨的服务环境，丰富多元的服务内容。用情用心解决好企业客户的烦心事，用专业服务大众，用行动温暖人心，为客户提供了优质、贴心、热情的服务，做客户的“身边的银行，有温度、有情怀的银行。”