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息县城市管理局:以民意为笔 绘城市治理暖心画卷
时间:2025-06-19 09:22:05    来源:    

  河南经济报记者 毛云生 通讯员 李梅 瓮贝贝

  息县城市管理局始终坚持“以人民为中心”的发展理念,将群众需求作为工作的出发点和落脚点,积极回应并解决群众反映的城市管理问题,为市民创造更加整洁、有序、宜居的城市环境。

  强化服务意识,主动倾听民声。城市管理不仅仅是维护市容市貌,更是关乎每一位市民的切身利益。通过设立服务点、开通热线电话、建立微信公众号等多种渠道,广泛收集群众的意见和建议。对于群众反映的问题,无论大小,都做到耐心倾听、认真记录,确保每一个声音都能被听到、被重视。

  快速响应,高效解决问题。针对群众反映的城市管理问题,息县城市管理局建立了快速响应机制。一旦接到群众投诉或举报,相关部门立即行动,第一时间赶赴现场进行核查处理。无论是占道经营、乱搭乱建,还是垃圾清运不及时、公共设施损坏等问题,都能够得到迅速有效的解决。

  注重宣传,营造共治氛围。通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式,向市民普及城市管理法律法规和相关知识,提高市民的文明素质和参与意识。同时,还通过媒体平台及时发布城市管理动态和成果,展示城市管理的积极形象,营造了良好的共治氛围。

  息县城市管理局将以群众需求为导向,积极处理群众反映的城市管理问题,用实际行动践行了“服务群众、护卫城市”的承诺。将继续秉持这一理念,不断创新管理方式,提升服务质量,为市民创造更加美好的生活环境。

编辑:熊炎
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