河南经济报记者 毛云生 通讯员 李梅 张万淼

　　“以前办社保、开对公账户得跑好几个地方，现在在政务大厅金融专区，一趟就能全搞定，真是太方便了!”6月18日，在息县政务服务大厅刚办完业务的王女士，对息县“政务+金融”一体化服务赞不绝口。

　　近年来，息县行政审批和政务信息管理局积极响应优化营商环境改革要求，全力打造“小而精、接地气”的县级政银企服务枢纽，让企业群众切实感受到“政务大厅里的金融驿站”带来的便利。

　　打造“政银合作”服务专区，构建线下综合服务平台是关键举措。县行政审批和政务信息管理局在政务服务大厅一楼设立“金融服务专区”，整合金融机构资源，提供收款码办理、银企对接、个人理财等全方位金融服务。通过“政务+金融”服务模式创新，实现从单一政务服务向综合服务的转型升级，真正让群众“进一扇门，办成两类事”。专区采取银行人员常驻机制，设立专业金融窗口提供面对面服务，同时配备24小时银行自助服务设备，确保金融服务“全天候不间断”。

　　深化业务融合，实现服务资源高效整合同样亮点突出。县行政审批和政务信息管理局与入驻金融机构深度合作，创新推出“政务+金融”综合服务模式，构建多功能线下平台。该平台通过业务委托，将社保、医保等高频关联事项纳入服务范围，实现“咨询、网报、接件、办理”一站式服务。依托银行专业优势，为不同企业和群众量身定制金融服务方案，推动政务服务与金融资源“优势互补、协同增效”。

　　自2024年设立以来，政务大厅金融专区成效显著。累计服务群众超22000人次，办理各类业务20000余件，其中社保卡办理业务占比达78% 。好差评满意度测评数据显示，90%以上受访企业群众认为金融增值服务有效解决了“多头跑、反复跑”问题。政务大厅日均人流量同比提升20%，成为县域企业“政务+金融”的一站式服务平台。

　　息县行政审批和政务信息管理局创新推行“小空间大整合”服务模式，在不依赖高成本数据共享平台的情况下，通过优化物理空间布局和再造服务流程，以较低投入实现政务与金融服务的无缝衔接，针对县域企业实际需求，创新采用“人工需求摸排+简易智能匹配”的务实举措，有效解决了基层群众“信息不对称、办事多头跑”的痛点，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”，让群众满意度节节攀升，走出了一条符合县域特点的便民服务新路径。