河南经济报记者 杜美丽 通讯员 陈诗博

　　在舞阳县政务服务大厅不动产登记窗口，前来办理和领取不动产权证书的居民络绎不绝。如今，群众在一个窗口即可完成申请、缴税、交费、取证等全部登记事项，真正实现“只进一扇门、办成所有事”。

　　“差不多一个小时就把不动产权证办下来了，特别快!大厅的一站式服务非常方便，工作人员态度也很好，整个过程很顺利。”前来办理业务的王先生满意地说。

　　今年以来，舞阳县将解决“办证难”问题作为重点民生实事，聚焦群众反映集中的难点、堵点，成立专项工作专班，深入推进不动产登记改革。通过整合房产、税务、登记等部门资源，全面推行“一窗受理、集成服务”，实现全流程“一站式”办理，有效提升了办事效率。

　　为提升服务体验，该中心还推出多项便民举措：公示咨询电话、设立专门“咨询窗口”、实行窗口延时服务、安排专人指导受理材料审核，并设置自助服务终端供群众自主查询、打印。同时，灵活运用“容缺受理”“绿色通道”等工作机制，最大限度压缩办理环节、精简材料、缩短时间，基本实现“一个窗口、一次申请、一次办好”。

　　目前，舞阳县正积极推进“一窗受理、集成服务”改革向纵深发展，不断提升政务服务运行标准化、服务供给规范化水平。下一步，舞阳县自然资源综合服务中心将持续优化业务流程，拓展线下服务范围，立足“小窗口”，做好“大服务”，切实把“解民忧、办实事”落到实处，不断增强群众的幸福感。