舞阳政务服务直播托起人民稳稳的幸福
时间:2025-07-01 15:30:37 来源:
河南经济报记者 石桂林
近期,漯河市舞阳县审信局、舞阳县政务服务中心主动顺应时代发展,积极探索政务宣传推广新渠道,创新推出“政务直播”活动,以“政务服务+直播”新模式,围绕服务民生和优化营商环境,以改革“小切口”寻找业务推广和服务创新“突破口”,以“小切口”撬动“大民生”,解决急难愁盼,打造出了人人触手可及的“舞满意”政务直播间,同时助推“高效办成一件事”改革落地见效。
“舞满意”政务“直播间”,紧紧围绕“业务讲堂、便民服务、帮办代办、政策解读、意见征集”五大功能,实现了线上面对面,服务零距离。2025上半年在舞阳县审信局的精心指导和舞阳县政务服务中心全体人员、窗口负责人及业务骨干的共同努力下,自3月20日首播以来,每周三定期开播,以业务专场+常态化直播的模式,截至目前共开展了十二期政务直播,其中,常态化直播4期,专场直播8期,直播时长累计达700余分钟,吸引8.8万余人次观看和参与,收到评论2085条,直播现场答复问题1000余条,点赞24.49万次,受到了线上线下企业群众的一致追捧和好评。
民有所呼,政有所应。舞阳县审信局、舞阳县政务服务中心始终把解决好企业群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点,以企业和群众需求为导向,优化办事流程,提升服务质量。尽力而为,量力而行,将持续探索“政务服务+直播”更优模式,推出企业群众关心的热点、焦点、难点的专场直播,形成“直播线上答疑解惑、后台引导代办”的“云受理”“云办件”模式,搭建政民“云端对话”桥梁,为企业群众实现“云”服务。
政务直播通过“创新形式+技术赋能+民生导向”,既成功提升了政策传达效率,又切实解决了群众关切问题,实现政务服务“零距离”,为办事企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务,打造了舞阳便捷高效的营商环境,托起了人民群众稳稳的幸福。